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＂옳은 말을 기분 좋게 하라. 당할 자가 없다.＂

조직에서 많은 사람이 힘들어하는 것은 업무가 아니라 사람과의 관계라고 답한다. 대화 방식을 기준으로 보면 네 가지 타입이 있다. 첫째, 말도 안 되는 이야기를 기분 나쁘게 하는 유형이다. 이런 사람들은 뭐 하나 되는 게 없다. 둘째, 말도 안 되는 것을 기분 좋게 말하는 유형이다. 주로 간신이나 혈액형이 아부형인 사람들이다. 셋째, 지식인층에서도 자주 볼 수 있는데 옳은 이야기를 기분 나쁘게 하는 유형이다. 필자가 살면서 밝혀낸 대화의 황금 법칙은 의외로 단순하다. 그것은 한마디로 "옳은 말을 기분 좋게 하라"는 것이다. 기고자 : 이동규 경희대 경영대학원 교수
장르 : 연재
본문자수 : 294
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